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Produtos defeituosos

Eu tenho um problema com um produto comprado. O que eu faço?

Se o seu produto adquirido não for baixado ou estiver corrompido, entre em contato com nossa equipe de suporte no prazo de 24 horas da compra. Em seguida, entraremos em contato com o autor, abordaremos problemas técnicos e tentaremos corrigi-lo. Se a compra ainda for insatisfatória, processaremos uma devolução e creditaremos a venda original.

Flat Pyramid O suporte pode ser alcançado enviando um ticket de problema, através do nosso contato ou 1-310-697-3740 entre as horas de 9: 00 am - 5: 30 pm Seg - sex Hora do Pacífico (GMT -8).

Download de produtos

Política de devolução

Oferecemos reembolsos ou trocas de produtos baixados de Flat Pyramid que é considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto e / ou à visualização de imagens…. De acordo com a Representação do Vendedor das Garantias no Contrato de Licença e Associação do Usuário Final, leia nossa política de devolução completa para obter mais informações.

Política de devolução

Política de reembolso / troca

Oferecemos reembolsos para produtos defeituosos baixados de FlatPyramid. A maneira como funciona é que se você comprar e baixar um produto e considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto ou às imagens de visualização do produto então faremos primeiro todos os esforços para corrigir o problema rapidamente. Se não pudermos corrigir o problema em tempo hábil, cancelaremos prontamente seu pedido e reembolsaremos seu dinheiro quando você entrar em contato conosco dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Tenha em atenção que oferecemos reembolsos ou trocas por produtos transferíveis considerados defeituosos ou produtos que não correspondem à descrição do produto ou imagens de pré-visualização do produto.

Se você não tiver certeza sobre um determinado produto ou precisar de informações adicionais, processa, especificações, por favor entre em contato conosco antes de comprar e teremos prazer em ajudá-lo.

Se você comprou um produto digital com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha baixado o produto e entre em contato conosco dentro de 14 dias da sua compra.

Modelos personalizados 3D

Todos os depósitos pagos por trabalhos de modelagem 3d personalizados não são reembolsáveis. Se o cliente receber e não estiver satisfeito com os arquivos finais finais do modelo 3d, faremos todas as tentativas de resolver o problema, desde que ele esteja dentro do escopo de trabalho original.
Não obstante, não oferecemos nenhum reembolso do depósito pago para trabalhos de modelagem 3d personalizados.

Produtos defeituosos

Os produtos baixados com defeito podem ser devolvidos ou trocados. Um produto com defeito é um produto inutilizável quando usado de acordo com as especificações e o formato do produto, ou quando o produto não corresponde à descrição do produto ou à visualização das imagens. De acordo com a Representação do Vendedor de Garantias no Licença de usuário final e contrato de associação, qualquer produto defeituoso pode ser trocado ou devolvido ao vendedor.

Por favor, note que não há garantia de que o produto será utilizável quando o produto não é usado de acordo com a descrição do produto, especificações e / ou nos formatos fornecidos.

Os reembolsos são emitidos somente após o Cliente ter trabalhado com FlatPyramid e / ou o vendedor para resolver o problema. Se o problema não puder ser resolvido no prazo de 72 horas após a notificação, emitiremos o reembolso ao Cliente. No entanto, você deve entrar em contato conosco e chamar a atenção para o problema dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Quando e se um reembolso for emitido, o Cliente é responsável pela exclusão imediata de todos os arquivos usando o produto e não pode distribuir, vender ou usar o produto.

Fim de Cancelamento

Por favor envie qualquer cancelamento via email para cancelorder_at_flatpyramid.com ou ligue para o nosso telefone comercial em 310-697-3740 dentro de 48 horas do pedido. Isso é especialmente útil quando um cliente adquire um produto com erro e ainda não fez o download do produto. Se você comprou um produto digital de nós com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha feito o download do produto.

Os cancelamentos por email devem conter o seguinte:

Primeiro nome, sobrenome, número do pedido e endereço de e-mail.

Essas informações devem ser idênticas às informações originalmente enviadas no seu pedido. Por favor, forneça informações de contato para que possamos entrar em contato com você caso tenhamos dúvidas em relação ao cancelamento do seu pedido. Todo esforço será feito para acomodar o cancelamento do seu pedido, fornecendo o seu pedido não foi baixado.

No caso de um cancelamento ter sido enviado (por e-mail ou telefone), depois de você ter sido cobrado, teremos todo o prazer em reembolsar o saldo total cobrado. No entanto, se o cancelamento foi documentado como recebido após o pedido foi baixadoe o produto não se enquadra no status de produto defeituoso, então não reembolsaremos a cobrança.

Política de devolução de produtos adquiridos com problemas

Se o seu produto adquirido não for baixado ou estiver corrompido, entre em contato com nossa equipe de suporte no prazo de 24 horas da compra. Em seguida, entraremos em contato com o autor, abordaremos problemas técnicos e tentaremos corrigi-lo. Se a compra ainda for insatisfatória, processaremos uma devolução e creditaremos a venda original.

Flat Pyramid O suporte pode ser alcançado enviando um ticket de problema, através do nosso contato ou 1-310-697-3740 entre as horas de 9: 00 am - 5: 30 pm Seg - sex Hora do Pacífico (GMT -8).

Veja nossa completa política de devolução / troca.



Download de produtos

Download de produtos

Política de devolução

Oferecemos reembolsos ou trocas de produtos baixados de Flat Pyramid que é considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto e / ou à visualização de imagens…. De acordo com a Representação do Vendedor das Garantias no Contrato de Licença e Associação do Usuário Final, leia nossa política de devolução completa para obter mais informações.

Política de devolução

Política de reembolso / troca

Oferecemos reembolsos para produtos defeituosos baixados de FlatPyramid. A maneira como funciona é que se você comprar e baixar um produto e considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto ou às imagens de visualização do produto então faremos primeiro todos os esforços para corrigir o problema rapidamente. Se não pudermos corrigir o problema em tempo hábil, cancelaremos prontamente seu pedido e reembolsaremos seu dinheiro quando você entrar em contato conosco dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Tenha em atenção que oferecemos reembolsos ou trocas por produtos transferíveis considerados defeituosos ou produtos que não correspondem à descrição do produto ou imagens de pré-visualização do produto.

Se você não tiver certeza sobre um determinado produto ou precisar de informações adicionais, processa, especificações, por favor entre em contato conosco antes de comprar e teremos prazer em ajudá-lo.

Se você comprou um produto digital com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha baixado o produto e entre em contato conosco dentro de 14 dias da sua compra.

Modelos personalizados 3D

Todos os depósitos pagos por trabalhos de modelagem 3d personalizados não são reembolsáveis. Se o cliente receber e não estiver satisfeito com os arquivos finais finais do modelo 3d, faremos todas as tentativas de resolver o problema, desde que ele esteja dentro do escopo de trabalho original.
Não obstante, não oferecemos nenhum reembolso do depósito pago para trabalhos de modelagem 3d personalizados.

Produtos defeituosos

Os produtos baixados com defeito podem ser devolvidos ou trocados. Um produto com defeito é um produto inutilizável quando usado de acordo com as especificações e o formato do produto, ou quando o produto não corresponde à descrição do produto ou à visualização das imagens. De acordo com a Representação do Vendedor de Garantias no Licença de usuário final e contrato de associação, qualquer produto defeituoso pode ser trocado ou devolvido ao vendedor.

Por favor, note que não há garantia de que o produto será utilizável quando o produto não é usado de acordo com a descrição do produto, especificações e / ou nos formatos fornecidos.

Os reembolsos são emitidos somente após o Cliente ter trabalhado com FlatPyramid e / ou o vendedor para resolver o problema. Se o problema não puder ser resolvido no prazo de 72 horas após a notificação, emitiremos o reembolso ao Cliente. No entanto, você deve entrar em contato conosco e chamar a atenção para o problema dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Quando e se um reembolso for emitido, o Cliente é responsável pela exclusão imediata de todos os arquivos usando o produto e não pode distribuir, vender ou usar o produto.

Fim de Cancelamento

Por favor envie qualquer cancelamento via email para cancelorder_at_flatpyramid.com ou ligue para o nosso telefone comercial em 310-697-3740 dentro de 48 horas do pedido. Isso é especialmente útil quando um cliente adquire um produto com erro e ainda não fez o download do produto. Se você comprou um produto digital de nós com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha feito o download do produto.

Os cancelamentos por email devem conter o seguinte:

Primeiro nome, sobrenome, número do pedido e endereço de e-mail.

Essas informações devem ser idênticas às informações originalmente enviadas no seu pedido. Por favor, forneça informações de contato para que possamos entrar em contato com você caso tenhamos dúvidas em relação ao cancelamento do seu pedido. Todo esforço será feito para acomodar o cancelamento do seu pedido, fornecendo o seu pedido não foi baixado.

No caso de um cancelamento ter sido enviado (por e-mail ou telefone), depois de você ter sido cobrado, teremos todo o prazer em reembolsar o saldo total cobrado. No entanto, se o cancelamento foi documentado como recebido após o pedido foi baixadoe o produto não se enquadra no status de produto defeituoso, então não reembolsaremos a cobrança.

Política de devolução de produtos adquiridos com problemas

Se o seu produto adquirido não for baixado ou estiver corrompido, entre em contato com nossa equipe de suporte no prazo de 24 horas da compra. Em seguida, entraremos em contato com o autor, abordaremos problemas técnicos e tentaremos corrigi-lo. Se a compra ainda for insatisfatória, processaremos uma devolução e creditaremos a venda original.

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Veja nossa completa política de devolução / troca.



Ajuda Geral

Por que você começou Flat Pyramid?

Criar conteúdo digital como os modelos 3d é extremamente demorado e difícil. Requer muito tempo e dinheiro para o talento especializado. Os fundadores da Flat Pyramid Acreditamos que um sistema amigável para conectar clientes a um fornecimento global de conteúdo de modelos 3d digitais economizaria muito tempo e custo valioso para as empresas.

O que é Flat Pyramid?

Flat Pyramid é uma organização especializada na distribuição de modelos 3d e outros conteúdos digitais e mídia interativa. É um mercado de crowdsourcing para modelos 3d de Realidade Aumentada, modelos 3d de Impressão 3d, modelos 3d prontos para dispositivos móveis e modelos 3d prontos para jogos online.
Flat Pyramid é uma plataforma intermediária onde os artistas digitais geram receita com a venda de seu conteúdo 3d. Flat PyramidA crescente biblioteca tem dezenas de milhares de produtos para compra ou de graça.

O que Flat Pyramid Faz?

Nossa missão é revolucionar o modo como os modelos 3D são distribuídos e utilizados. Promovemos, vendemos e licenciamos modelos 3d (conteúdo digital 3d) criados por indivíduos e empresas da indústria de mídia digital em todo o mundo. Nós nos esforçamos para fornecer o máximo retorno aos proprietários de propriedade intelectual e entregar produtos de qualidade aos nossos valiosos clientes em um ambiente dinâmico e estimulante.

Onde é Flat Pyramid Localizado?

Flat Pyramid está localizado na área da baía sul de Los Angeles, Califórnia.

Como faço para entrar em contato Flat Pyramid?

FlatPyramid pode ser contactado através do nosso contato ou por telefone em 1-310-697-3740 entre as horas de 9: 00 - 5: 30 pm de segunda a sexta-feira, horário padrão do Pacífico (GMT-8).



Como comprar em Flat Pyramid

Qual licença eu recebo e o que ela cobre?

Você ganha um Licença Não-Exclusiva Gratuita para cobrir seu uso pessoal e comercial ... licença simplificada para cobrir todas as suas necessidades de uso, exceto quando o tipo de licença é Uso Editorial Editorial Royalty Free. Nesse caso, a especificação do modelo 3d será rotulada como Royalty Editorial Editorial Use e só poderá ser usada de maneira editorial, relacionada a eventos de interesse jornalístico ou de interesse público, e não poderá ser usada para nenhuma publicidade comercial, promocional ou publicitária. ou uso de merchandising.

Outros sites têm várias licenças necessárias, o que pode ser difícil ou confuso se você não estiver familiarizado com as licenças. Conosco, você só precisa de uma licença.

Há também uma opção para uma licença exclusiva, se você precisar de uma, simplesmente Contate-Nos.

Veja nossa completa Licença de usuário final e contrato de associação para mais detalhes.

Eu tenho um problema com um produto comprado. O que eu faço?

Se o seu produto adquirido não for baixado ou estiver corrompido, entre em contato com nossa equipe de suporte no prazo de 24 horas da compra. Em seguida, entraremos em contato com o autor, abordaremos problemas técnicos e tentaremos corrigi-lo. Se a compra ainda for insatisfatória, processaremos uma devolução e creditaremos a venda original.

Flat Pyramid O suporte pode ser alcançado enviando um ticket de problema, através do nosso contato ou 1-310-697-3740 entre as horas de 9: 00 am - 5: 30 pm Seg - sex Hora do Pacífico (GMT -8).

Download de produtos

Política de devolução

Oferecemos reembolsos ou trocas de produtos baixados de Flat Pyramid que é considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto e / ou à visualização de imagens…. De acordo com a Representação do Vendedor das Garantias no Contrato de Licença e Associação do Usuário Final, leia nossa política de devolução completa para obter mais informações.

Como comprar, vender e baixar produtos

Você pode se registrar como um cliente ou vendedor em Flat Pyramid. Quando você se registra como vendedor, você poderá comprar e vender produtos. Quando você se registra como cliente, só poderá comprar produtos ou baixar produtos gratuitos de Flat Pyramid. Um cliente pode sempre atualizar sua conta para se tornar um vendedor.

Como encontrar e comprar produtos de Flat Pyramid Mercado 3D

Você não precisa se inscrever para pesquisar Flat Pyramid catálogo de produtos. No entanto, para comprar produtos de Flat Pyramid, você precisa:

  • Crie uma conta de membro. Escolha "Cliente" como seu tipo de membro se você só vai comprar produtos de Flat Pyramid.
  • Logon no seu Flat Pyramid conta.
  • Use as ferramentas Pesquisa rápida ou Pesquisa detalhada para inserir palavras-chave para iniciar uma pesquisa e obter uma listagem dos produtos que correspondem aos seus critérios. Você também pode navegar por categorias.
  • Classifique e selecione os produtos que lhe interessam. Em seguida, clique em cada produto para ver informações detalhadas do produto e várias imagens de visualização.
  • Selecione os produtos que você deseja. Os produtos com preço e gratuitos são movidos para um carrinho de compras, aguardando pagamento ou download gratuito.
  • Insira as informações do cartão de crédito para comprar seu carrinho ou pagar pelo Paypal.
  • Após o processamento bem sucedido do seu cartão de crédito ou transação Paypal, seus produtos estarão disponíveis para download imediato.

Como baixar produtos de Flat Pyramid Mercado 3D

A página de download é onde você vê todos os modelos que você comprou ou modelos gratuitos que você adicionou ao seu carrinho de download. Nota: Você deve estar logado para acessar esta página.

Para baixar um arquivo: Clique no link de formato de arquivo ao lado do nome do fornecedor e uma janela de diálogo deve aparecer pop-up para salvar o arquivo. Se isso não acontecer ou o nome do arquivo estiver incorreto, você deverá clicar com o botão direito do mouse sobre o arquivo. link de formato de arquivo e selecione 'Salvar alvo como' or 'Salvar link como'. Isso abrirá a janela de diálogo para salvar o arquivo.

Disponibilidade de hora 24: uma vez que o modelo é comprado, o modelo estará disponível na Fila de Downloads para 24 horas.

Como vender seus ativos 3D em Flat Pyramid Mercado 3D

Se você já é um cliente, faça o login em sua conta e vá para a Área do Membro. Clique em "Atualizar para o vendedor".

Caso contrário, crie um Vendedor conta de membro, selecionando o botão no topo da área de navegação chamado “Membro”. Em seguida, selecione "Inscrição"

Após o processo de registro, faça o login e vá para "Product Manager"

Selecione “Upload Files” no Product Manager para fazer upload dos arquivos do seu produto para o Flat Pyramid servidores

No Gerenciador de produtos, selecione Criar produtos para editar seus produtos. Adicione descrições, pré-visualizações (miniaturas), palavras-chave, um preço, etc. Em seguida, atualize e publique para colocar seu produto on-line.

Selecione “Informações de Pagamento” na área de membros para preencher suas informações de pagamento para que possamos enviar cheques ou pagar eletronicamente pela venda de seus produtos.

Verifique suas vendas na área de "Vendas". 55% ou uma% designada do preço de venda de seus produtos serão pagos a você mensalmente.

Se você tiver algum problema ou quiser assistência para publicar sua biblioteca de modelos e outros produtos por favor entre em contato com nosso departamento de suporte.

Política de devolução

Política de reembolso / troca

Oferecemos reembolsos para produtos defeituosos baixados de FlatPyramid. A maneira como funciona é que se você comprar e baixar um produto e considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto ou às imagens de visualização do produto então faremos primeiro todos os esforços para corrigir o problema rapidamente. Se não pudermos corrigir o problema em tempo hábil, cancelaremos prontamente seu pedido e reembolsaremos seu dinheiro quando você entrar em contato conosco dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Tenha em atenção que oferecemos reembolsos ou trocas por produtos transferíveis considerados defeituosos ou produtos que não correspondem à descrição do produto ou imagens de pré-visualização do produto.

Se você não tiver certeza sobre um determinado produto ou precisar de informações adicionais, processa, especificações, por favor entre em contato conosco antes de comprar e teremos prazer em ajudá-lo.

Se você comprou um produto digital com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha baixado o produto e entre em contato conosco dentro de 14 dias da sua compra.

Modelos personalizados 3D

Todos os depósitos pagos por trabalhos de modelagem 3d personalizados não são reembolsáveis. Se o cliente receber e não estiver satisfeito com os arquivos finais finais do modelo 3d, faremos todas as tentativas de resolver o problema, desde que ele esteja dentro do escopo de trabalho original.
Não obstante, não oferecemos nenhum reembolso do depósito pago para trabalhos de modelagem 3d personalizados.

Produtos defeituosos

Os produtos baixados com defeito podem ser devolvidos ou trocados. Um produto com defeito é um produto inutilizável quando usado de acordo com as especificações e o formato do produto, ou quando o produto não corresponde à descrição do produto ou à visualização das imagens. De acordo com a Representação do Vendedor de Garantias no Licença de usuário final e contrato de associação, qualquer produto defeituoso pode ser trocado ou devolvido ao vendedor.

Por favor, note que não há garantia de que o produto será utilizável quando o produto não é usado de acordo com a descrição do produto, especificações e / ou nos formatos fornecidos.

Os reembolsos são emitidos somente após o Cliente ter trabalhado com FlatPyramid e / ou o vendedor para resolver o problema. Se o problema não puder ser resolvido no prazo de 72 horas após a notificação, emitiremos o reembolso ao Cliente. No entanto, você deve entrar em contato conosco e chamar a atenção para o problema dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Quando e se um reembolso for emitido, o Cliente é responsável pela exclusão imediata de todos os arquivos usando o produto e não pode distribuir, vender ou usar o produto.

Fim de Cancelamento

Por favor envie qualquer cancelamento via email para cancelorder_at_flatpyramid.com ou ligue para o nosso telefone comercial em 310-697-3740 dentro de 48 horas do pedido. Isso é especialmente útil quando um cliente adquire um produto com erro e ainda não fez o download do produto. Se você comprou um produto digital de nós com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha feito o download do produto.

Os cancelamentos por email devem conter o seguinte:

Primeiro nome, sobrenome, número do pedido e endereço de e-mail.

Essas informações devem ser idênticas às informações originalmente enviadas no seu pedido. Por favor, forneça informações de contato para que possamos entrar em contato com você caso tenhamos dúvidas em relação ao cancelamento do seu pedido. Todo esforço será feito para acomodar o cancelamento do seu pedido, fornecendo o seu pedido não foi baixado.

No caso de um cancelamento ter sido enviado (por e-mail ou telefone), depois de você ter sido cobrado, teremos todo o prazer em reembolsar o saldo total cobrado. No entanto, se o cancelamento foi documentado como recebido após o pedido foi baixadoe o produto não se enquadra no status de produto defeituoso, então não reembolsaremos a cobrança.



Como vender Flat Pyramid

Enviando seus arquivos do produto

Para arquivos com menos 100 MB:

Para fazer upload de vários arquivos, solte os arquivos em qualquer lugar ou clique em "Selecionar arquivos”E use CTRL + Clique para selecionar vários arquivos.

Em seguida, comece a enviar seus arquivos zip e / ou imagens.

Depois de concluir o upload, vá para Criar novo modelo 3D. Ao preencher as informações de Arquivo e Formato do Produto, você pode selecionar seus arquivos de upload clicando em “ESCOLHER ARQUIVO".

Para arquivos maiores, maiores que 100 MB:

Recomendamos que você Importe do Dropbox ou do Google Drive. Depois que o arquivo for importado, selecione-o na guia Biblioteca de Mídia e clique em “Inserir URL do arquivo. "

Eu sou um não - residente dos EUA, que formulário eu preciso concluir?

Para determinar qual formulário preencher, responda as seguintes perguntas:

Você realiza uma atividade comercial ou de negócios nos EUA?

Sim: Formulário Completo W-8ECI para reivindicar uma isenção dos EUA na retenção de renda efetivamente relacionada com a conduta do comércio ou negócio nos EUA. http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

nO: Formulário Completo W-8BEN: Pessoas estrangeiras estão sujeitas a impostos nos EUA a uma taxa de 30% sobre o rendimento (royalties) que recebem de fontes dos EUA, a menos que você esteja reivindicando benefícios do tratado para royalties de direitos autorais.

Você quer reivindicar os benefícios do tratado fiscal de acordo com a Tabela I abaixo?

(Para informação completa sobre o tratado: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

Sim: Você tem um número de identificação de contribuinte nos EUA (TIN)?

É um número de segurança social (SSN), número de identificação do empregador (EIN) ou um número de identificação individual do contribuinte do IRS (ITIN).

Sim: Formulário Completo W-8BEN - Todas as Partes http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

nO: Formulário Completo W-7 para obter um ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf Quando você tiver obtido o ITIN, preencha o formulário W-8BEN.

nO: Formulário Completo W-8BEN - Excluir Parte II http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf Instruções para o W-8BEN: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

Tabela I: Tabela de Retenção do Tratado Tributário - Ano 2000

PaísTaxa de Retenção
Austrália5%
Áustria0%
Barbados5%
Bélgica0%
Canadá0%
China10%
Cmnwlth Ind.States0%
Chipre0%
República Checa0%
Dinamarca0%
Egito15%
Estônia10%
Finlândia0%
França0%
Alemanha0%
Grécia0%
Hungria0%
Islândia0%
Índia15%
Indonésia10%
Irlanda0%
Israel10%
Itália5%
Jamaica10%
Japão10%
Cazaquistão10%
Coréia10%
Letônia10%
Lituânia10%
Luxemburgo0%
México10%
Marrocos10%
Países Baixos0%
Nova Zelândia10%
Noruega0%
Paquistão0%
Filipinas15%
Polônia10%
Portugal10%
Romênia10%
Rússia0%
República Eslovaca0%
África do Sul0%
Espanha5%
Suécia0%
Suíça0%
Tailândia15%
Trinidad & Tobago0%
Tunísia15%
Peru10%
Ucrânia10%
Reino Unido0%
Venezuela10%
Outros países30%

Como ganho comissões de clientes referenciados para Flat Pyramid?

Para ganhar comissões de visitantes referentes a Flat Pyramid começar por se juntar a nossa programa de afiliados!

  • Se você já tem uma conta conosco, Entrar à sua conta existente e visite o Painel de afiliados. Se você não tem uma conta conosco, Inscreva-se para obter um conta grátis !
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  • Você receberá pagamentos mensais por Paypal, Moneybookers, Cheque ou transferência bancária dentro de 15 dias do final do mês para as vendas do mês anterior. Se cair em um fim de semana ou feriado, ele será pago no próximo dia útil. Por exemplo, todas as vendas válidas de comissão obtidas no mês de janeiro serão pagas no dia 15 de fevereiro.

Com que frequência os royalties são pagos?

Você receberá pagamentos mensais por Paypal, Moneybookers (Skrill), Cheque ou Transferência Bancária dentro de 15 dias do final do mês para as vendas do mês anterior. Se cair em um fim de semana ou feriado, ele será pago no próximo dia útil.

Como funciona Flat Pyramidtrabalho de precificação?

O artista define o preço inicial do produto. Depois disso, Flat Pyramid revisará o produto e ajustará o preço se achar que um preço diferente gerará mais receita para o artista e Flat Pyramid. Para resolver problemas de preços, envie um registro de problema ou entre em contato conosco. Por favor, note que você precisa fazer o login na sua conta para enviar um registro de problema.

Quando os modelos de precificação e / ou outros conteúdos digitais, existem algumas diretrizes fáceis de seguir, achamos que todos devem estar cientes. Modelos ridiculamente baratos são geralmente suspeitos de serem de baixa qualidade, não importa quão boas sejam as visualizações. E modelos ridiculamente caros nunca vendem. Acreditamos que praticamente qualquer modelo com um preço não deve ter um preço inferior a $ 30. Os preços razoáveis ​​do modelo começam em $ 30 e podem chegar a $ 1000 dependendo da qualidade e da escala. Modelos acima de $ 1000 normalmente seriam extremamente detalhados, muito difíceis de fazer e com alta demanda.



Retornos

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Download de produtos

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Política de devolução

Política de reembolso / troca

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Modelos personalizados 3D

Todos os depósitos pagos por trabalhos de modelagem 3d personalizados não são reembolsáveis. Se o cliente receber e não estiver satisfeito com os arquivos finais finais do modelo 3d, faremos todas as tentativas de resolver o problema, desde que ele esteja dentro do escopo de trabalho original.
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Produtos defeituosos

Os produtos baixados com defeito podem ser devolvidos ou trocados. Um produto com defeito é um produto inutilizável quando usado de acordo com as especificações e o formato do produto, ou quando o produto não corresponde à descrição do produto ou à visualização das imagens. De acordo com a Representação do Vendedor de Garantias no Licença de usuário final e contrato de associação, qualquer produto defeituoso pode ser trocado ou devolvido ao vendedor.

Por favor, note que não há garantia de que o produto será utilizável quando o produto não é usado de acordo com a descrição do produto, especificações e / ou nos formatos fornecidos.

Os reembolsos são emitidos somente após o Cliente ter trabalhado com FlatPyramid e / ou o vendedor para resolver o problema. Se o problema não puder ser resolvido no prazo de 72 horas após a notificação, emitiremos o reembolso ao Cliente. No entanto, você deve entrar em contato conosco e chamar a atenção para o problema dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Quando e se um reembolso for emitido, o Cliente é responsável pela exclusão imediata de todos os arquivos usando o produto e não pode distribuir, vender ou usar o produto.

Fim de Cancelamento

Por favor envie qualquer cancelamento via email para cancelorder_at_flatpyramid.com ou ligue para o nosso telefone comercial em 310-697-3740 dentro de 48 horas do pedido. Isso é especialmente útil quando um cliente adquire um produto com erro e ainda não fez o download do produto. Se você comprou um produto digital de nós com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha feito o download do produto.

Os cancelamentos por email devem conter o seguinte:

Primeiro nome, sobrenome, número do pedido e endereço de e-mail.

Essas informações devem ser idênticas às informações originalmente enviadas no seu pedido. Por favor, forneça informações de contato para que possamos entrar em contato com você caso tenhamos dúvidas em relação ao cancelamento do seu pedido. Todo esforço será feito para acomodar o cancelamento do seu pedido, fornecendo o seu pedido não foi baixado.

No caso de um cancelamento ter sido enviado (por e-mail ou telefone), depois de você ter sido cobrado, teremos todo o prazer em reembolsar o saldo total cobrado. No entanto, se o cancelamento foi documentado como recebido após o pedido foi baixadoe o produto não se enquadra no status de produto defeituoso, então não reembolsaremos a cobrança.

Política de devolução de produtos adquiridos com problemas

Se o seu produto adquirido não for baixado ou estiver corrompido, entre em contato com nossa equipe de suporte no prazo de 24 horas da compra. Em seguida, entraremos em contato com o autor, abordaremos problemas técnicos e tentaremos corrigi-lo. Se a compra ainda for insatisfatória, processaremos uma devolução e creditaremos a venda original.

Flat Pyramid O suporte pode ser alcançado enviando um ticket de problema, através do nosso contato ou 1-310-697-3740 entre as horas de 9: 00 am - 5: 30 pm Seg - sex Hora do Pacífico (GMT -8).

Veja nossa completa política de devolução / troca.



Pesquisando Produtos

Como comprar, vender e baixar produtos

Você pode se registrar como um cliente ou vendedor em Flat Pyramid. Quando você se registra como vendedor, você poderá comprar e vender produtos. Quando você se registra como cliente, só poderá comprar produtos ou baixar produtos gratuitos de Flat Pyramid. Um cliente pode sempre atualizar sua conta para se tornar um vendedor.

Como encontrar e comprar produtos de Flat Pyramid Mercado 3D

Você não precisa se inscrever para pesquisar Flat Pyramid catálogo de produtos. No entanto, para comprar produtos de Flat Pyramid, você precisa:

  • Crie uma conta de membro. Escolha "Cliente" como seu tipo de membro se você só vai comprar produtos de Flat Pyramid.
  • Logon no seu Flat Pyramid conta.
  • Use as ferramentas Pesquisa rápida ou Pesquisa detalhada para inserir palavras-chave para iniciar uma pesquisa e obter uma listagem dos produtos que correspondem aos seus critérios. Você também pode navegar por categorias.
  • Classifique e selecione os produtos que lhe interessam. Em seguida, clique em cada produto para ver informações detalhadas do produto e várias imagens de visualização.
  • Selecione os produtos que você deseja. Os produtos com preço e gratuitos são movidos para um carrinho de compras, aguardando pagamento ou download gratuito.
  • Insira as informações do cartão de crédito para comprar seu carrinho ou pagar pelo Paypal.
  • Após o processamento bem sucedido do seu cartão de crédito ou transação Paypal, seus produtos estarão disponíveis para download imediato.

Como baixar produtos de Flat Pyramid Mercado 3D

A página de download é onde você vê todos os modelos que você comprou ou modelos gratuitos que você adicionou ao seu carrinho de download. Nota: Você deve estar logado para acessar esta página.

Para baixar um arquivo: Clique no link de formato de arquivo ao lado do nome do fornecedor e uma janela de diálogo deve aparecer pop-up para salvar o arquivo. Se isso não acontecer ou o nome do arquivo estiver incorreto, você deverá clicar com o botão direito do mouse sobre o arquivo. link de formato de arquivo e selecione 'Salvar alvo como' or 'Salvar link como'. Isso abrirá a janela de diálogo para salvar o arquivo.

Disponibilidade de hora 24: uma vez que o modelo é comprado, o modelo estará disponível na Fila de Downloads para 24 horas.

Como vender seus ativos 3D em Flat Pyramid Mercado 3D

Se você já é um cliente, faça o login em sua conta e vá para a Área do Membro. Clique em "Atualizar para o vendedor".

Caso contrário, crie um Vendedor conta de membro, selecionando o botão no topo da área de navegação chamado “Membro”. Em seguida, selecione "Inscrição"

Após o processo de registro, faça o login e vá para "Product Manager"

Selecione “Upload Files” no Product Manager para fazer upload dos arquivos do seu produto para o Flat Pyramid servidores

No Gerenciador de produtos, selecione Criar produtos para editar seus produtos. Adicione descrições, pré-visualizações (miniaturas), palavras-chave, um preço, etc. Em seguida, atualize e publique para colocar seu produto on-line.

Selecione “Informações de Pagamento” na área de membros para preencher suas informações de pagamento para que possamos enviar cheques ou pagar eletronicamente pela venda de seus produtos.

Verifique suas vendas na área de "Vendas". 55% ou uma% designada do preço de venda de seus produtos serão pagos a você mensalmente.

Se você tiver algum problema ou quiser assistência para publicar sua biblioteca de modelos e outros produtos por favor entre em contato com nosso departamento de suporte.

Posso personalizar minha pesquisa?

Sim, com o nosso extremamente poderoso Rápido e Pesquisa facetada, você pode personalizar todos os seus parâmetros de pesquisa; permitindo assim que você encontre rapidamente o que precisa.

Eu não consigo encontrar o que estou procurando. O que eu faço?

Se você não encontrar exatamente o que está procurando em nosso catálogo ou precisar de conteúdo 3d exclusivo ou muito específico, envie-nos uma solicitação de modelagem e / ou renderização personalizada do 3d. Em Flat Pyramid temos artistas altamente qualificados que podem ajudá-lo a personalizar os modelos 3d para atender às suas necessidades acessível taxas.



Problemas técnicos

Solução de problemas de upload

Abaixo, encontre maneiras de solucionar problemas comuns de upload. Se você não encontrar seu problema aqui, por favor abrir um ticket de suporte.

Ocorreu um erro HTTP 0 quando você está carregando

Questão: Quando você tenta fazer o upload, você recebe um Erro HTTP 0 e, dependendo do seu navegador, você também pode obter um monte de texto sem sentido acima da área de upload ou logo abaixo do erro.

Descrição: O erro HTTP 0 geralmente é causado por plug-ins ativados no navegador, o que pode interromper o processo de upload.

Solução:

1. Se o seu arquivo for maior que 100 MB, recomendamos que você envie seu arquivo via Dropbox.

2. Se o seu arquivo for menor que 100 MB, prossiga para remover ou desativar os plug-ins do navegador que podem interromper o upload (como extensões do Chrome ou complementos do Firefox).

Eu tenho um problema com um produto comprado. O que eu faço?

Se o seu produto adquirido não for baixado ou estiver corrompido, entre em contato com nossa equipe de suporte no prazo de 24 horas da compra. Em seguida, entraremos em contato com o autor, abordaremos problemas técnicos e tentaremos corrigi-lo. Se a compra ainda for insatisfatória, processaremos uma devolução e creditaremos a venda original.

Flat Pyramid O suporte pode ser alcançado enviando um ticket de problema, através do nosso contato ou 1-310-697-3740 entre as horas de 9: 00 am - 5: 30 pm Seg - sex Hora do Pacífico (GMT -8).

Já me registrei mas não consigo fazer login novamente

Se você já registrou e está tendo problemas de login, veja abaixo dicas e soluções.

Se seu nome de usuário originalmente tivesse espaços, substitua os espaços por sublinhados

Se seu nome de usuário originalmente tiver espaços, você precisará substituir esses espaços por sublinhados (_).

Por exemplo, se o seu nome de usuário foi John Doeentão seu novo nome de usuário será John_Doe

Se o seu nome de usuário foi Mary Jane Doeentão seu novo nome de usuário será Mary_Jane_Doe

Login usando seu endereço de email

Como alternativa, você pode fazer login usando o endereço de e-mail associado ao seu Flat Pyramid conta. Este é o endereço de e-mail que você usou para se inscrever. Se você esqueceu sua senha, você pode Restabeleça a sua senha em qualquer altura.

Volte para o login

Nota: Se você ainda estiver com dificuldades, faça o login novamente com uma conta existentepor favor não hesite em entre em contato conosco.

Download de produtos

Política de devolução

Oferecemos reembolsos ou trocas de produtos baixados de Flat Pyramid que é considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto e / ou à visualização de imagens…. De acordo com a Representação do Vendedor das Garantias no Contrato de Licença e Associação do Usuário Final, leia nossa política de devolução completa para obter mais informações.

Política de devolução

Política de reembolso / troca

Oferecemos reembolsos para produtos defeituosos baixados de FlatPyramid. A maneira como funciona é que se você comprar e baixar um produto e considerado defeituoso ou não corresponde à descrição do produto ou às imagens de visualização do produto então faremos primeiro todos os esforços para corrigir o problema rapidamente. Se não pudermos corrigir o problema em tempo hábil, cancelaremos prontamente seu pedido e reembolsaremos seu dinheiro quando você entrar em contato conosco dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Tenha em atenção que oferecemos reembolsos ou trocas por produtos transferíveis considerados defeituosos ou produtos que não correspondem à descrição do produto ou imagens de pré-visualização do produto.

Se você não tiver certeza sobre um determinado produto ou precisar de informações adicionais, processa, especificações, por favor entre em contato conosco antes de comprar e teremos prazer em ajudá-lo.

Se você comprou um produto digital com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha baixado o produto e entre em contato conosco dentro de 14 dias da sua compra.

Modelos personalizados 3D

Todos os depósitos pagos por trabalhos de modelagem 3d personalizados não são reembolsáveis. Se o cliente receber e não estiver satisfeito com os arquivos finais finais do modelo 3d, faremos todas as tentativas de resolver o problema, desde que ele esteja dentro do escopo de trabalho original.
Não obstante, não oferecemos nenhum reembolso do depósito pago para trabalhos de modelagem 3d personalizados.

Produtos defeituosos

Os produtos baixados com defeito podem ser devolvidos ou trocados. Um produto com defeito é um produto inutilizável quando usado de acordo com as especificações e o formato do produto, ou quando o produto não corresponde à descrição do produto ou à visualização das imagens. De acordo com a Representação do Vendedor de Garantias no Licença de usuário final e contrato de associação, qualquer produto defeituoso pode ser trocado ou devolvido ao vendedor.

Por favor, note que não há garantia de que o produto será utilizável quando o produto não é usado de acordo com a descrição do produto, especificações e / ou nos formatos fornecidos.

Os reembolsos são emitidos somente após o Cliente ter trabalhado com FlatPyramid e / ou o vendedor para resolver o problema. Se o problema não puder ser resolvido no prazo de 72 horas após a notificação, emitiremos o reembolso ao Cliente. No entanto, você deve entrar em contato conosco e chamar a atenção para o problema dentro de 48 horas de compra e download do produto.

Quando e se um reembolso for emitido, o Cliente é responsável pela exclusão imediata de todos os arquivos usando o produto e não pode distribuir, vender ou usar o produto.

Fim de Cancelamento

Por favor envie qualquer cancelamento via email para cancelorder_at_flatpyramid.com ou ligue para o nosso telefone comercial em 310-697-3740 dentro de 48 horas do pedido. Isso é especialmente útil quando um cliente adquire um produto com erro e ainda não fez o download do produto. Se você comprou um produto digital de nós com a suposição de que é um produto físico, reembolsaremos seu pagamento menos 10% de taxa de processamento e transação, desde que você não tenha feito o download do produto.

Os cancelamentos por email devem conter o seguinte:

Primeiro nome, sobrenome, número do pedido e endereço de e-mail.

Essas informações devem ser idênticas às informações originalmente enviadas no seu pedido. Por favor, forneça informações de contato para que possamos entrar em contato com você caso tenhamos dúvidas em relação ao cancelamento do seu pedido. Todo esforço será feito para acomodar o cancelamento do seu pedido, fornecendo o seu pedido não foi baixado.

No caso de um cancelamento ter sido enviado (por e-mail ou telefone), depois de você ter sido cobrado, teremos todo o prazer em reembolsar o saldo total cobrado. No entanto, se o cancelamento foi documentado como recebido após o pedido foi baixadoe o produto não se enquadra no status de produto defeituoso, então não reembolsaremos a cobrança.



Condições do serviço

Links de Política Externa

Aviso do Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”)

Este aviso é apenas para fins informativos. Não se destina nem deve ser interpretado como aconselhamento jurídico. Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual foram violados, ou se um aviso de infração foi apresentado contra você, você deve procurar imediatamente um advogado.

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A Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital da 1998, encontrada na 17 USC § 512 (“DMCA”), oferece recursos para proprietários de materiais com direitos autorais que acreditam que seus direitos sob a lei de direitos autorais dos Estados Unidos foram violados na Internet.

Sob o DMCA, o legítimo proprietário de materiais com direitos autorais que acredita de boa-fé que seus direitos autorais foram violados pode entrar em contato não apenas com a pessoa ou entidade que infringe seus direitos autorais, mas também pode entrar em contato com o agente designado de um provedor de serviços da Internet. alegadas violações de suas obras protegidas, quando tais alegadas violações aparecem em páginas contidas no sistema do provedor de serviços de Internet (“ISP”).

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NOTIFICAÇÃO DE VIOLAÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS REIVINDICADA

Envie notificações da DMCA sobre a violação de direitos autorais reivindicada para:

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EUA.

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Para registrar uma notificação de violação com o proprietário do site ou com o ISP, você deve fornecer uma comunicação por escrito que mostre os itens especificados abaixo. Você será responsável por danos (incluindo danos, custos e honorários advocatícios) se você declarar falsamente que o site ou uma página da web está infringindo seus direitos autorais. Consequentemente, se você não tiver certeza se determinado material está protegido por leis de direitos autorais, sugerimos que você primeiro entre em contato com um advogado.

Para agilizar nossa capacidade de processar sua solicitação, use o seguinte formato (incluindo números de seção):

1. Identifique com detalhes suficientes o trabalho protegido por direitos autorais que você acredita ter sido violado.

2. Identifique o material que você alega estar infringindo o trabalho protegido por direitos autorais listado no item #1 acima. (Você deve incluir a (s) URL (s) (a (s) localização (ões) da (s) página (s) que contém o material supostamente infrator e também incluir uma descrição do conteúdo específico que você alega estar infringindo seus direitos autorais.

3. Forneça informações razoavelmente suficientes para permitir que o dono do site entre em contato com você (endereço de e-mail e número de telefone são obrigatórios no mínimo).

4. Inclua a seguinte declaração: “Juro, sob pena de perjúrio, que as informações contidas na notificação são precisas e que sou o proprietário dos direitos autorais ou estou autorizado a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que supostamente está sendo violado. Também afirmo que, como proprietário dos direitos autorais, acredito de boa-fé que o uso do material da maneira reclamada não é autorizado por mim, por meu agente ou pela lei. ”

5. A assinatura do proprietário dos direitos autorais ou uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais. Você pode enviar seu aviso por e-mail desde que tal aviso inclua uma assinatura eletrônica adequada. A assinatura ou assinatura eletrônica deve ser do proprietário dos direitos autorais, ou de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário, de um direito autoral exclusivo que supostamente foi violado.

Para obter detalhes sobre as informações necessárias para uma notificação válida, consulte 17 USC § 512 (c) (3).

COUNO -TIFICAÇÃO PARA VIOLAÇÃO DE DIREITOS AUTORAIS REIVINDICADA

Se um aviso de violação de direitos autorais tiver sido enviado ao proprietário do site e / ou ao ISP contra você, o proprietário e / ou o ISP tentarão notificá-lo e fornecer uma cópia da notificação de violação de direitos autorais. Se você acredita de boa-fé que foi injustamente acusado, é possível registrar uma contranotificação com o proprietário do website e / ou com o ISP. Se o proprietário do website e / ou o ISP receber uma contranotificação válida, a DMCA determinará que as informações removidas ou bloqueadas serão restauradas ou o acesso será reativado.

O proprietário do site e / ou o ISP substituirá o material removido e interromperá o acesso a ele em pelo menos 10, ou mais que 14, dias úteis após o recebimento da contranotificação, a menos que o proprietário do website e / ou ISP receba o aviso da parte reclamante que essa parte queixosa interpôs uma ação solicitando uma ordem judicial para impedir que o alegado infrator se envolva em atividade infratora relacionada ao material contido neste site.

Informamos que a lei de direitos autorais dos Estados Unidos fornece penalidades substanciais para uma contranotificação falsa arquivada em resposta a uma notificação de violação de direitos autorais. Consequentemente, se você não tiver certeza se determinado material está protegido por leis de direitos autorais, sugerimos que você primeiro entre em contato com um advogado.

Licença de usuário final e contrato de associação

Perco os direitos autorais do meu produto depois que ele foi vendido?

Como vai Flat Pyramid Monitorar o conteúdo no site?